Central de Atendimento

Prazo de Entrega

Em quanto tempo eu recebo meu pedido?

O prazo para entrega dos seus produtos varia de acordo com o local solicitado para entrega, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto adquirido.

Ao colocar um produto na sacola de compras, você poderá informar o CEP da localidade de entrega para saber imediatamente o prazo para entrega do seu pedido. Saiba que o prazo para entrega do seu pedido passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento e liberação do seu pedido.

Meu pedido já deveria ter chegado! Como proceder?

Se você ainda não recebeu seu pedido, consulte o histórico do seu pedido através da opção MEUS PEDIDOS, localizada no menu de navegação superior do site, e verifique informações atualizadas sobre o seu pedido.

Caso exista o registro de insucesso de entrega, saiba que nosso agente de transporte fará nova tentativa de entrega no prazo de 48 horas após o registro da ocorrência.

Ou ainda, você poderá entrar em contato com a Central de Atendimento da Darco, de segunda a sexta das 9:30h às 17:00h através do telefone (11) 5093.0025 ou a qualquer momento através do e-mail sac@darco.com.br